
Одна из важных задач любого бизнеса или проекта — оптимизация процессов, которая позволит совершать полезные действия без лишних усилий. Например, это касается сферы разработки приложений, сайтов или другого софта для компании. В подавляющем большинстве, такая работа является проектной и не требует постоянного наличия сотрудника в штате. Именно поэтому услуги аутсорсинга и аутстаффинга будут наиболее оптимальны. Подробнее о том, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга читайте в статье ниже.
Что такое аутсорсинг разработки?
Аутсорсинг — это предоставление услуги на долгий срок без конкретного проекта. В этом случае отдельная компания самостоятельно контролирует выполнение услуг, отвечает за выполненный результат и курирует весь процесс разработки.
Пример: Компании «А» необходимо осуществлять техническую поддержку сайта. Компания «А» обращается к компании «Б» за предоставлением услуги. «Б» поддерживает сайт, самостоятельно контролируя весь процесс и предоставляя «А» уже готовый результат. В таком случае вся ответственность за выполнение работы и ее качество лежит на компании, предоставляющей услугу аутсорсинга.
Заметим, что к аутсорсингу не стоит относить проектное предоставление услуги по договору подряда. Например, заказ разработки приложения у сторонней компании. Такой вид услуги относится к проектной деятельности.
Плюсы и минусы аутсорсинга
К преимуществам аутсорсинга разработки относятся
- Абсолютное делегирование. Всеми процессами занимается другая компания, вам не нужно тратить время на контроль и отслеживание работы персонала. Это позволяет освободить время на другие, более важные задачи и не принимать усиленного участия в реализации проекта.
- Оптимизация штата. Вам не придется содержать дополнительных сотрудников и оплачивать офис, электроэнергию и прочие расходы. Кроме того, оптимизируются налоги, ведь вы сотрудничаете не по трудовому договору. Но стоит справедливо заметить, что и аутстаффинг разработчиков позволяет оптимизировать налогообложение.
К недостаткам аутсорсинга относятся
- Неконтролируемый результат. Вы не управляете процессом в режиме реального времени и вынуждены доверять по сути незнакомой команде специалистов. А проверить их результаты и кейсы не всегда возможно. К тому же, присутствует человеческий фактор: невыполнение обязательств по срокам, отсутствие регулярного информирования о процессе работы. Заметим, что подобные недостатки присущи лишь недобросовестным студиям разработки.
- Нюансы ниши. Подрядчик может не знать определенные детали, которые важны именно для вашей сферы. Соответственно, он не учитывает их при разработке, из-за чего страдает результат. В таком случае необходимо либо личное активное участие в проекте заказчика и его экспертные пояснения по проектированию функционала, дизайна и пр. Либо стоит рассмотреть вариант аутстаффинга, о котором расскажем ниже.
Нужен аутсорс разработки?
Выполним задачи любой сложности. За 7 лет накопили опыт в 120 проектах.
ПодробнееЧто такое аутстаффинг разработчиков?
IT-аутстаффинг — это предоставление сотрудника или нескольких на проектной основе. В этом случае вы “арендуете” сотрудников, а не услугу. Здесь контроль над специалистами осуществляете вы, как и курирование процесса. При этом платите только по факту выполненной работы без устройства в штат. При этом размещать специалиста или команду, скорее всего, придется на своей территории. Хотя есть студии разработки, в которых реализация аутстаффинга происходит в офисе сотрудников.
Пример: Компании «А» необходимо разработать сайт. Компания «А» обращается к компании «Б» за предоставлением конкретных разработчиков. В «Б» приходят специалисты и разрабатывает сайт. «Б» контролирует весь процесс и курирует разработку самостоятельно.
Практика предоставления разработчиков на аутстаффинг является довольно распространенной. Студия предоставляет заказчику разработчика или нескольких. Затем клиент встраивает специалиста в свой рабочий процесс: выделяет ему менеджера или управляет самостоятельно, выдает задачи, проверяет их выполнение.
Например, недавно в нашей студии было доработано приложение-планировщик задач. Одна из проблем — задерживалась прокрутка таймлайна при большом количестве задач. Требовалась оптимизация. Мы предоставили заказчику разработчика, который смог исправить ситуацию и получить нужный результат.
Плюсы и минусы аутстаффинга
К преимуществам аутстаффинга относятся
- Возможность работы с квалифицированным специалистом без его устройства в штат. Вы можете контролировать весь процесс так, если бы он был вашим сотрудником, не обременяя себя оформлением по ТК. Это также позволяет оптимизировать процесс уплаты налогов за специалиста и не налагать на себя обязательства, связанные с трудовым договором.
- Возможность расширить компанию без смены юридического статуса, работая на аутстаффинге по договору подряда. Это позволяет оптимизировать налоги, не переводя компанию в другой налоговый режим и, соответственно, не увеличивая налогообложение.
К недостаткам аутстаффинга относятся
- Отсутствие карьерной мотивации у сотрудника, который не имеет возможности роста в вашей компании. Это может отрицательно сказаться на результате работы. Он не заинтересован в продвижении по карьерной лестнице в вашей компании, поэтому работа может выполняться не так хорошо.
- Процесс контролируете вы, поэтому полное делегирование задачи невозможно. Необходимо будет вникать во все процессы и взаимодействовать с сотрудниками. Задачи необходимо ставить самостоятельно и принимать их результат также самому. И иногда человеку без специализированных знаний в IT-сфере будет сложно грамотно оценить результат работы. Кроме того, сотрудника на аутстаффинге потребуется вводить в рабочий процесс, что займет дополнительное время.
Цели аутсорсинга и аутстаффинга
Аутсорсинг и аутстаффинг — это два популярных метода оптимизации бизнес-процессов, которые позволяют компаниям сосредоточиться на своих ключевых задачах, снижая издержки и повышая эффективность. Они используются в различных отраслях и имеют свои специфические цели.
Цели аутсорсинга:
- Снижение затрат. Передача определенных функций стороннему исполнителю помогает сократить расходы на поддержку и развитие этих направлений.
- Концентрация на основной деятельности. Аутсорсинг позволяет руководству фокусироваться на стратегически важных задачах, не отвлекаясь на второстепенные процессы.
- Повышение качества услуг. Внешние поставщики часто специализируются на предоставлении конкретных услуг, что обеспечивает высокий уровень профессионализма и качества.
- Гибкость и масштабируемость. Аутсорсинг позволяет быстро масштабировать операции в зависимости от потребностей бизнеса.
Цели аутстаффинга:
- Управление персоналом. Аутстаффинг помогает компаниям управлять колебаниями в потребности рабочей силы, предоставляя сотрудников по мере необходимости.
- Снижение юридических рисков. Все юридические аспекты трудоустройства берёт на себя поставщик аутстаффинговых услуг, снижая риск для заказчика.
- Быстрая адаптация к изменениям на рынке. Аутстаффинг обеспечивает оперативное привлечение специалистов для реализации краткосрочных проектов или сезонных задач.
- Оптимизация налоговых и бухгалтерских расходов. Привлечение сотрудников через аутстаффинг позволяет оптимизировать налоговые и бухгалтерские затраты.
Механизм аутсорсинга и аутстаффинга
Механизмы аутсорсинга и аутстаффинга включают ряд ключевых шагов, которые помогают компаниям эффективно использовать внешние ресурсы.
В аутсорсинге, первым шагом является выбор подрядчика, который может взять на себя определенные функции, такие как IT-услуги или бухгалтерский учёт. Затем следует этап подписания договора, который чётко определяет условия сотрудничества, сроки выполнения работ и критерии качества. После этого наступает период контроля и оценки выполненных работ подрядчиком.
В аутстаффинге механизм немного отличается. Компания нанимает сотрудников через посредническую фирму, которая официально является работодателем. Это позволяет основной компании оперативно увеличивать или уменьшать количество сотрудников в зависимости от текущих потребностей без необходимости изменения штатного расписания. Сотрудники, работающие через аутстаффинг, обычно полностью интегрируются в команду заказчика, однако все административные и HR-вопросы остаются за IT-агентством.
В каких отраслях лучше аутсорсинг, а в каких аутстаффинг
Выбор аутсорсинг vs аутстаффинг зависит от специфики отрасли и потребностей бизнеса. Аутсорсинг чаще всего эффективен в таких отраслях, как информационные технологии, бухгалтерский учет и логистика. Это связано с тем, что подрядчики в этих сферах обладают высокой специализацией и могут предложить качественные услуги эффективнее, чем если бы компания пыталась выполнить эти функции самостоятельно.
Аутстаффинг часто предпочтительнее в сферах, где требуется гибкость в управлении рабочей силой, например, в строительстве и событийном менеджменте. Здесь компаниям может потребоваться быстро масштабировать команды в зависимости от текущих проектов и сроков их выполнения, при этом не увеличивая постоянный штат сотрудников.
Когда применимо совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга
Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга может быть эффективным в ситуациях, когда компания сталкивается с необходимостью оптимизации ресурсов и повышения эффективности.
Например, аутсорсинг разработки программного обеспечения подходит для передачи управления определенными функциями, такими как IT-поддержка или клиентский сервис, внешним специализированным компаниям. В то же время, аутстаффинг может быть использован для временного усиления команды специалистами, которые работают на проектной основе или при пиковых нагрузках.
Примеры совместного использования:
- Событийная индустрия: компания может аутсорсить техническое обеспечение мероприятий (звук, свет), а аутстаффинг использовать для найма временного персонала (организаторы, координаторы) на время проведения крупных событий.
- IT-сектор: компания аутсорсит разработку программного обеспечения и поддержку инфраструктуры, одновременно используя аутстаффинг для набора временных проектных менеджеров во время пиковой нагрузки на проекты.
- Строительство: аутсорсинг используется для проектирования и инженерных расчетов, в то время как аутстаффинг применяется для найма временных рабочих на период активных строительных работ.
Какой способ выбрать?
Выбирать между аутсорсингом и аутстаффингом стоит, исходя из ваших целей и потребностей. Если вам важно полностью делегировать задачу, освободив себе время и избавиться от необходимости постоянного контроля работы, то можно выбрать аутсорсинг.
Если же вам необходим именно сотрудник на проектной основе, и вам комфортнее самостоятельно контролировать весь процесс, то аутстаффинг будет более предпочтителен.
Итоги
- Аутсорсинг — это предоставление услуги на долгий срок без конкретного проекта. Аутстаффинг — это предоставление сотрудников на проектной основе. Это основное отличие аутсорсинга и аутстаффинга.
- К преимуществам аутсорсинга можно отнести делегирование и оптимизацию штата. К преимуществам аутстаффинга — работу со специалистом без устройства в штат и оптимизацию налогового режима.
- Выбирать между двумя подходами стоит исходя из ваших потребностей и возможности участвовать в создании проекта.