В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом разработчиков

Одна из важных задач любого бизнеса или проекта — оптимизация процессов, которая позволит совершать полезные действия без лишних усилий. Например, это касается сферы разработки приложений, сайтов или другого софта для компании. В подавляющем большинстве, такая работа является проектной и не требует постоянного наличия сотрудника в штате. Именно поэтому услуги аутсорсинга и аутстаффинга будут наиболее оптимальны. Подробнее о том, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга читайте в статье ниже.

Что такое аутсорсинг разработки?

Аутсорсинг — это предоставление услуги на долгий срок без конкретного проекта. В этом случае отдельная компания самостоятельно контролирует выполнение услуг, отвечает за выполненный результат и курирует весь процесс разработки. 

Пример: Компании «А» необходимо осуществлять техническую поддержку сайта. Компания «А» обращается к компании «Б» за предоставлением услуги. «Б» поддерживает сайт, самостоятельно контролируя весь процесс и предоставляя «А» уже готовый результат. В таком случае вся ответственность за выполнение работы и ее качество лежит на компании, предоставляющей услугу аутсорсинга. 

Заметим, что к аутсорсингу не стоит относить проектное предоставление услуги по договору подряда. Например, заказ разработки приложения у сторонней компании. Такой вид услуги относится к проектной деятельности.

Плюсы и минусы аутсорсинга

К преимуществам аутсорсинга разработки относятся

1. Абсолютное делегирование. Всеми процессами занимается другая компания, вам не нужно тратить время на контроль и отслеживание работы персонала. Это позволяет освободить время на другие, более важные задачи и не принимать усиленного участия в реализации проекта.
2. Оптимизация штата. Вам не придется содержать дополнительных сотрудников и оплачивать офис, электроэнергию и прочие расходы. Кроме того, оптимизируются налоги, ведь вы сотрудничаете не по трудовому договору. Но стоит справедливо заметить, что и аутстаффинг разработчиков позволяет оптимизировать налогообложение.

К недостаткам аутсорсинга относятся

1. Неконтролируемый результат. Вы не управляете процессом в режиме реального времени и вынуждены доверять по сути незнакомой команде специалистов. А проверить их результаты и кейсы не всегда возможно. К тому же, присутствует человеческий фактор: невыполнение обязательств по срокам, отсутствие регулярного информирования о процессе работы. Заметим, что подобные недостатки присущи лишь недобросовестным студиям разработки. 
2. Нюансы ниши. Подрядчик может не знать определенные детали, которые важны именно для вашей сферы. Соответственно, он не учитывает их при разработке, из-за чего страдает результат. В таком случае необходимо либо личное активное участие в проекте заказчика и его экспертные пояснения по проектированию функционала, дизайна и пр. Либо стоит рассмотреть вариант аутстаффинга, о котором расскажем ниже.

Что такое аутстаффинг разработчиков?

IT-аутстаффинг — это предоставление сотрудника или нескольких на проектной основе. В этом случае вы “арендуете” сотрудников, а не услугу. Здесь контроль над специалистами осуществляете вы, как и курирование процесса. При этом платите только по факту выполненной работы без устройства в штат. При этом размещать специалиста или команду, скорее всего, придется на своей территории. Хотя есть студии разработки, в которых реализация аутстаффинга происходит в офисе сотрудников.  

Пример: Компании «А» необходимо разработать сайт. Компания «А» обращается к компании «Б» за предоставлением конкретных разработчиков. В «Б» приходят специалисты и разрабатывает сайт. «Б» контролирует весь процесс и курирует разработку самостоятельно. 

Практика предоставления разработчиков на аутстаффинг является довольно распространенной. Студия предоставляет заказчику разработчика или нескольких. Затем клиент встраивает специалиста в свой рабочий процесс: выделяет ему менеджера или управляет самостоятельно, выдает задачи, проверяет их выполнение.

Например, недавно в нашей студии было доработано приложение-планировщик задач. Одна из проблем — задерживалась прокрутка таймлайна при большом количестве задач. Требовалась оптимизация. Мы предоставили заказчику разработчика, который смог исправить ситуацию и получить нужный результат.

Плюсы и минусы аутстаффинга

К преимуществам аутстаффинга относятся

1. Возможность работы с квалифицированным специалистом без его устройства в штат. Вы можете контролировать весь процесс так, если бы он был вашим сотрудником, не обременяя себя оформлением по ТК. Это также позволяет оптимизировать процесс уплаты налогов за специалиста и не налагать на себя обязательства, связанные с трудовым договором. 
2. Возможность расширить компанию без смены юридического статуса, работая на аутстаффинге по договору подряда. Это позволяет оптимизировать налоги, не переводя компанию в другой налоговый режим и, соответственно, не увеличивая налогообложение.

К недостаткам аутстаффинга относятся

1. Отсутствие карьерной мотивации у сотрудника, который не имеет возможности роста в вашей компании. Это может отрицательно сказаться на результате работы. Он не заинтересован в продвижении по карьерной лестнице в вашей компании, поэтому работа может выполняться не так хорошо. 
2. Процесс контролируете вы, поэтому полное делегирование задачи невозможно. Необходимо будет вникать во все процессы и взаимодействовать с сотрудниками. Задачи необходимо ставить самостоятельно и принимать их результат также самому. И иногда человеку без специализированных знаний в IT-сфере будет сложно грамотно оценить результат работы. Кроме того, сотрудника на аутстаффинге потребуется вводить в рабочий процесс, что займет дополнительное время.

Цели аутсорсинга и аутстаффинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — это два популярных метода оптимизации бизнес-процессов, которые позволяют компаниям сосредоточиться на своих ключевых задачах, снижая издержки и повышая эффективность. Они используются в различных отраслях и имеют свои специфические цели.

Цели аутсорсинга:

• Снижение затрат. Передача определенных функций стороннему исполнителю помогает сократить расходы на поддержку и развитие этих направлений.
• Концентрация на основной деятельности. Аутсорсинг позволяет руководству фокусироваться на стратегически важных задачах, не отвлекаясь на второстепенные процессы.
• Повышение качества услуг. Внешние поставщики часто специализируются на предоставлении конкретных услуг, что обеспечивает высокий уровень профессионализма и качества.
• Гибкость и масштабируемость. Аутсорсинг позволяет быстро масштабировать операции в зависимости от потребностей бизнеса.

Цели аутстаффинга:

• Управление персоналом. Аутстаффинг помогает компаниям управлять колебаниями в потребности рабочей силы, предоставляя сотрудников по мере необходимости.
• Снижение юридических рисков. Все юридические аспекты трудоустройства берёт на себя поставщик аутстаффинговых услуг, снижая риск для заказчика.
• Быстрая адаптация к изменениям на рынке. Аутстаффинг обеспечивает оперативное привлечение специалистов для реализации краткосрочных проектов или сезонных задач.
• Оптимизация налоговых и бухгалтерских расходов. Привлечение сотрудников через аутстаффинг позволяет оптимизировать налоговые и бухгалтерские затраты.

Механизм аутсорсинга и аутстаффинга

Механизмы аутсорсинга и аутстаффинга включают ряд ключевых шагов, которые помогают компаниям эффективно использовать внешние ресурсы. 

В аутсорсинге, первым шагом является выбор подрядчика, который может взять на себя определенные функции, такие как IT-услуги или бухгалтерский учёт. Затем следует этап подписания договора, который чётко определяет условия сотрудничества, сроки выполнения работ и критерии качества. После этого наступает период контроля и оценки выполненных работ подрядчиком.

В аутстаффинге механизм немного отличается. Компания нанимает сотрудников через посредническую фирму, которая официально является работодателем. Это позволяет основной компании оперативно увеличивать или уменьшать количество сотрудников в зависимости от текущих потребностей без необходимости изменения штатного расписания. Сотрудники, работающие через аутстаффинг, обычно полностью интегрируются в команду заказчика, однако все административные и HR-вопросы остаются за IT-агентством.

В каких отраслях лучше аутсорсинг, а в каких аутстаффинг

Выбор аутсорсинг vs аутстаффинг зависит от специфики отрасли и потребностей бизнеса. Аутсорсинг чаще всего эффективен в таких отраслях, как информационные технологии, бухгалтерский учет и логистика. Это связано с тем, что подрядчики в этих сферах обладают высокой специализацией и могут предложить качественные услуги эффективнее, чем если бы компания пыталась выполнить эти функции самостоятельно.

Аутстаффинг часто предпочтительнее в сферах, где требуется гибкость в управлении рабочей силой, например, в строительстве и событийном менеджменте. Здесь компаниям может потребоваться быстро масштабировать команды в зависимости от текущих проектов и сроков их выполнения, при этом не увеличивая постоянный штат сотрудников.

Когда применимо совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга

Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга может быть эффективным в ситуациях, когда компания сталкивается с необходимостью оптимизации ресурсов и повышения эффективности. 

Например, аутсорсинг разработки программного обеспечения подходит для передачи управления определенными функциями, такими как IT-поддержка или клиентский сервис, внешним специализированным компаниям. В то же время, аутстаффинг может быть использован для временного усиления команды специалистами, которые работают на проектной основе или при пиковых нагрузках.

Примеры совместного использования:

• Событийная индустрия: компания может аутсорсить техническое обеспечение мероприятий (звук, свет), а аутстаффинг использовать для найма временного персонала (организаторы, координаторы) на время проведения крупных событий.
• IT-сектор: компания аутсорсит разработку программного обеспечения и поддержку инфраструктуры, одновременно используя аутстаффинг для набора временных проектных менеджеров во время пиковой нагрузки на проекты.
• Строительство: аутсорсинг используется для проектирования и инженерных расчетов, в то время как аутстаффинг применяется для найма временных рабочих на период активных строительных работ.

Какой способ выбрать?

Выбирать между аутсорсингом и аутстаффингом стоит, исходя из ваших целей и потребностей. Если вам важно полностью делегировать задачу, освободив себе время и избавиться от необходимости постоянного контроля работы, то можно выбрать аутсорсинг. 

Если же вам необходим именно сотрудник на проектной основе, и вам комфортнее самостоятельно контролировать весь процесс, то аутстаффинг будет более предпочтителен.

Итоги

1. Аутсорсинг — это предоставление услуги на долгий срок без конкретного проекта. Аутстаффинг — это предоставление сотрудников на проектной основе. Это основное отличие аутсорсинга и аутстаффинга. 
2. К преимуществам аутсорсинга можно отнести делегирование и оптимизацию штата. К преимуществам аутстаффинга —  работу со специалистом без устройства в штат и оптимизацию налогового режима. 
3. Выбирать между двумя подходами стоит исходя из ваших потребностей и возможности участвовать в создании проекта.