Разработка приложений для ресторанов и кафе

Собственное приложение для ресторана — возможность оптимизации работы сотрудников, повышения лояльности клиентов.

Особенности разработки

У приложения для ресторана и кафе есть свои особенности. Расскажем о них подробнее: 

1. Мобильное приложение для ресторана может оптимизировать работу официантов. Например, благодаря реализации возможности заказа через приложение, после чего данные будут передаваться напрямую на кухню. Это позволит снизить нагрузку на персонал и ускорить процесс обслуживания.
2. Также при разработке такого приложения можно автоматизировать процесс бронирования столика заранее. Можно реализовать функцию онлайн-бронирования через приложение, снизив нагрузку на колл-центр ресторана. Дополнительно можно интегрировать в приложение данные из CRM-системы, чтобы пользователь мог увидеть, какие столики свободны на данный момент или в ближайшее время.
3. Также стоит создать в приложении функцию просмотра меню ресторана, где пользователь заранее сможет узнать, какие блюда существуют. При желании меню можно сделать интерактивным: добавить конструктор, видео или фото для ознакомления, которые будут открываться при нажатии на позицию. 
4. При разработке мобильного приложения для ресторана и кафе можно оптимизировать и процесс сбора обратной связи от пользователей, разработав анкету. Так повысится вероятность получения обратной связи от пользователей, которым привычнее использовать смартфон для решения задач, нежели бумажный носитель.
5. Также для большего удобства пользователей можно интегрировать в приложение платежные системы для оплаты заказа и чаевых. Последняя опция будет особенно удобна для гостей, которые пользуются картами и не носят с собой наличных.

Этапы разработки мобильного приложения для ресторана

Для создания приложения ресторана необходима разработка в несколько этапов: 

1. Сбор данных. На этом этапе происходит анализ всей информации по проекту. Сюда входит как представление данных заказчиком, так и собственные исследования. Например, анализ конкурентов и целевой аудитории. 
2. Разработка ТЗ. Достаточно и однозначно сформулированные требования помогают не только достичь целей проекта, но и избежать перерасходов бюджета в будущем. 
3. Создание дизайна. Сначала дизайнеры формируют дизайн-концепцию: подбирают шрифты, цвета, геометрию, стиль. Затем прорабатывают пользовательские сценарии и создают готовые макеты всех экранов приложения. 
4. Программирование. На этом этапе происходит программная реализация приложения.
5. Тестирование. До того, как запустить приложение в работу, необходимо убедиться, что оно стабильно работает без ошибок. Для этого проводится специальный этап тестирования, который показывает, как ведет себя программа на разных устройствах. 
6. Релиз. Приложение запускается в Play Google или App Store, предварительно пройдя модерацию сервисов. После этого пользователи могут установить его себе на смартфон и начать использование.

Типы сотрудничества

Для создания мобильного приложения ресторана возможны следующие варианты сотрудничества: 

Fixed Price. В такой модели дедлайны и цена разработки известны заранее и зафиксированы в договоре. Для этого разрабатывают достаточно детальное ТЗ. Такой метод обычно выбирается при неизменных требованиях, фиксированном бюджете или сроках. 

Time&Materials. Стоимость и сроки рассчитываются постфактум, исходя из времени, затраченного на разработку. При этом количество часов умножается на почасовую ставку специалиста, работавшего над задачей. В начале работы дедлайны и цена обозначаются лишь приблизительно и не фиксируются в договоре. Такой метод больше подходит для проектов с непрогнозируемыми сроками или изменчивыми требованиями.