Разработка CRM-систем

Создаем индивидуальные системы управления отношениями с клиентами. Интегрируем сторонние сервисы, мессенджеры.

Свяжитесь с нами

Разработка CRM-систем

Анализ

Анализ

Досконально анализируем и прорабатываем требования перед началом работ. Разрабатываем систему в соответствии с целями вашей организации.

Технологии

Технологии

Выбираем инструменты и технологии, чтобы вы были максимально подготовлены к запуску системы.

Масштабируемость

Масштабируемость

Закладываем возможность масштабирования на раннем этапе создания системы. Развивайте продукт без кардинальных переработок.

Особенности разработки CRM-системы

Написание собственной уникальной CRM-системы — оптимальный вариант для бизнеса, который нуждается в более удобной автоматизации и оптимизации процессов. Разработка собственной CRM дает возможность управлять данными пользователей, сегментировать аудиторию и предоставлять точную информацию при необходимости аудита. 

Особенностью создания CRM является необходимость создания сервиса, способного выдерживать высокую нагрузку и оптимально синхронизировать и обновлять данные о клиентах. При разработке такой системы применяются новейшие технологии IT, которые позволяют создать эффективно функционирующую программу. 

Также особенностью создания CRM-системы является ее оптимизация под стек технологий, уже использующихся в компании. Это позволит без помех интегрировать систему в бизнес-процессы, улучшив их.

Этапы создания CRM-систем 

  1. Рассчитываем концепцию. Прежде чем заказать создание CRM-системы мы выясняем основную информацию: целевую аудиторию, задачи системы, способы реализации и т.д. Нам нужно определить персонаж клиента: его боли и потребности, алгоритм действий и пр.
  2. Готовим техзадание. Подробно рассчитываем необходимый функционал для того, чтобы разработать CRM-систему. Точное тз будет содействовать верному измерению времени и стоимости разработки. Специалисты команды помогут вам в разработке технического задания, учитывая все нюансы. 
  3. Разрабатываем CRM-систему. Разработку системы предпринимаем после утвержденного техзадания. Мы составляем структуру будущей CRM, готовим дизайн-концепции. Затем делаем тестовый запуск минимально жизнеспособного продукта. При необходимости вносим правки и добиваемся нужного результата. 
  4. Тестируем CRM-систему. Перед итоговым запуском системы, мы делаем оценку производительности проекта и устраняем ошибки, которые могли возникнуть. 
  5. Проводим запуск CRM. Делаем окончательную настройку и запускаем систему. Помимо этого проводим еще один тест, который поможет устранить все возможные баги.
  1. Поддерживаем и развиваем CRM-систему. Мы не заканчиваем работу над проектом. Специалисты   поддерживают его и далее: разрабатывают и дополняют систему. 

Модели работы

Вот наиболее релевантные возможности взаимодействия для того, чтобы создать CRM:

Fixed Price: стоимость создания и сроки реализации CRM-системы определяется на этапе обсуждения проекта. Для того, чтобы осуществить такой вариант нужно подробное техническое задание. Модель с Fixed Price оптимальна в проектах с небольшим бюджетом и объемом работ.

Time & Materials: модель работает в условиях, когда подробное тз к разработке CRM невозможно составить. В таком случае цена складывается из объема работ за конкретное время, в частности, недельный спринт. Данная модель подходит проектам с гибкими условиями и работой на долгий срок. Но для реализации такого взаимодействия потребуется регулярное включение заказчика и его активное участие. 

Развернуть

Технологии

Разрабатываем макеты и прототипы в Figma, показываем интерактивную презентацию.

Онлайн-чаты, push-уведомления и другие интерактивные элементы программируем на сокетах.

Создаем простые и удобные в сопровождении UI-компоненты с высоким быстродействием на React.

Kotlin помогает нам просто и комфортно разрабатывать мобильные приложения под Andorid.

Современный язык программирования Swift. С его помощью разрабатываем приложения под iOS.

Примеры работ

CRM-система для агентства недвижимости в Новой Москве. Отслеживание статуса и статистики сделок. Хранение баз данных о покупателях, собственниках и объектах.

8
месяцев работы
1200
часов
3
специалиста
СМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ КЕЙС

Система управления заказами для ресторанов: управление меню и заказами, аналитика, интерфейс для гостей.

4
месяца работы
6
специалистов
СМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ КЕЙС

Кто нам доверяет

Награды

2 место
Рейтинг Рунета

Разработка
на Django

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
на Django

Россия, 2023
2 место
WDA

UI/UX мобильного
приложения

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
веб-проектов

Красноярск, 2023
11 место
Рейтинг Рунета

Аутстаф: поддержка
и развитие проектов

Россия, 2023
8 место
Рейтинг Рунета

Субподрядчики
по веб-разработке

Россия, 2023
6 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
на React

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Веб-разработчики
Красноярска

2023
2 место
Рейтинг Рунета

Разработка
на Django

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
на Django

Россия, 2023
2 место
WDA

UI/UX мобильного
приложения

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
веб-проектов

Красноярск, 2023
11 место
Рейтинг Рунета

Аутстаф: поддержка
и развитие проектов

Россия, 2023
8 место
Рейтинг Рунета

Субподрядчики
по веб-разработке

Россия, 2023
6 место
Рейтинг Рунета

Сопровождение
на React

Россия, 2023
1 место
Рейтинг Рунета

Веб-разработчики
Красноярска

2023

С нами комфортно

План работ

План работ

Составляем и показываем детализированный план работ по разработке системы на старте проекта. Наши клиенты знают, за что платят.

Команда

Команда

Сформируем полноценную команду для разработки системы. Командой руководит опытный проектный менеджер.

Надежный партнер

Надежный партнер

Не бросаем проект на полпути. Сопровождаем и поддерживаем на протяжении всего жизненного цикла.

Часто задаваемые вопросы

Вы разрабатываете шаблонные или кастомные решения?

Специализируемся на кастомных. Но если для проекта будет достаточно и дешевле использовать шаблонное решение — мы предложим вам его обсудить.

Какой будет состав команды, выполняющей проект?

Наш офлайн-штат — 60 человек (без субподрядчиков и фрилансеров). Под каждый проект мы выделяем команду, сформированную с учетом его специфики.

 

В плане специальностей на каждом проекте полного цикла присутствуют: продуктовый аналитик, проектный менеджер, UI/UX-дизайнер, бэкенд-разработчик, фронтенд-разработчик, QA-специалист.

 

В плане количества специалистов: в зависимости от обстоятельств проекта мы можем привлечь дополнительные ресурсы.

Местонахождение компании

Россия, Красноярск, проспект Мира, 91, 4 этаж.

 

Часовой пояс — плюс 4 к Москве. Подстраиваемся под заказчика.

Возраст нашей компании

Мы на рынке с 2015 — почти 8 лет.

Экспертные публикации в СМИ

Уже есть проект. Вы предоставляете услуги по доработке, сопровождению?

Да, если ваш проект написан на технологиях, на которых специализируемся мы:

— Фронтенд: React или Vue;
— Бэкенд: Python (Django) или PHP;
— CMS: WordPress.

 

Если стек совпадает, то мы предоставляем любой вид работ: масштабирование функционала, оптимизация, интеграции…