Как написать ТЗ для мобильного приложения

Техническое задание на создание мобильного приложения — важный пункт разработки. Что должно быть в ТЗ, какие задачи решать и кто отвечает за его составление, мы расскажем в этой статье.

Что такое ТЗ на разработку мобильного приложения

Техническое задание — это документ, который в доступной форме, максимально подробно и конкретно описывает требования к будущему программному обеспечению (ПО), его специфику и детали работы. 

• ТЗ для мобильного приложения — это руководство для команды разработчиков, объясняющее каким должен быть конечный продукт.

ТЗ — это важный атрибут профессионального сайтостроения, который ясно описывает логику приложения, перечисляет элементы и сценарии их взаимодействия, указывает на типы данных, регламентирует сроки исполнения работ и условия сдачи проекта.

Вопросы, с которых начинается ТЗ на разработку приложения (пример)

Как правило, техзадание составляется общими усилиями клиента и подрядчика. Роль заказчика в написании ТЗ для приложения значительна, но, особенно важным представляется его участие на первом этапе, когда формируется структура документа.

Готовые ответы на следующие вопросы упростят и ускорят составление технического задания.

Каким заказчик видит свое приложение? 

Конкретика в формулировках и ясное понимание задач и целей проекта, помогают с самого начала определить правильный вектор на цель и не тратить ресурсы на проверку ненужных гипотез.

Какова специфика программы? 

Новое ПО добавит в корпоративную систему удаленный контроль за персоналом, оптимизирует продажи в B2B сегменте или станет выполнять функции онлайн-каталога в розничных сетях? От специализации будет зависеть масштаб усилий, затраченных на разработку, а значит — время и стоимость реализации.

Будет ли выгода от запуска сервиса? 

Прежде чем обращаться к специалистам за ТЗ на разработку приложения, следует четко понимать, как вы собираетесь монетизировать инструмент. Бизнесу важно определить преимущества перед конкурентами и объем охвата пользователей, чтобы проанализировать рентабельность.

Каким бюджетом располагает заказчик? 

Разработка — это не единственные затраты, которые заказчику предстоит понести в дальнейшем. Есть плата за поддержание и обновления ПО, маркетинговый бюджет, расходы на публикацию в магазинах приложений. Если ситуация позволяет, можно поискать на рынке готовые решения, доработка которых под ваши потребности обойдется дешевле.

Какую платформу выбрать?

Android — более массовая платформа, устройства и приложения для нее дешевле. Доля аудитории iOS ниже, однако она более платежеспособна. Если сервис подразумевает массовость, имеет смысл готовить техническое задание на разработку приложения для нескольких платформ или же воспользоваться кроссплатформенными решениями.

Кто будет отвечать за внедрение, релиз и отладку?

Что не терять время на неизбежные трудности синхронизации готового приложения с отделами IT-структуры заказчика, следует до начала активной разработки обговорить и зафиксировать список решений и назначить ответственных за их сроки и реализацию.

Заказчик, досконально изучивший рынок и конкурентов в выбранной нише, может сэкономить на услугах аналитики, собирающей информацию о потенциале мобильного приложения с нуля.

Как написать ТЗ для мобильного приложения

Определить, какой формат и уровень проработки документа подойдет в конкретном случае, сложно. Даже самый лучший универсальный шаблон ТЗ на разработку приложения обычно не закрывает вопросы личных предпочтений и специализации. Однако есть общие моменты, которые характерны для большинства форматов технической документации.

• Конкретика во всём: у шрифтов есть названия, у цвета — коды, у форм и элементов — размеры.
• Четкое разделение полномочий: участие и ответственность исполнителя и заказчика строго регламентированы.
• Нет субъективных оценок, только факты: «красиво» и «полезно» — субъективно. Оперируя в техзадании подобными терминами, стороны рискуют качеством процессов.

Учесть все нюансы не получится даже в самом совершенном ТЗ, а останавливать работу для обсуждения каждой мелочи — контрпродуктивно. Проблему решает Agile-подход, который позволяет вносить изменения в ТЗ по ходу разработки.

Кто пишет ТЗ?

Со стороны может показаться, что повторить любой пример технического задания на разработку приложения — простая задача. Это не так: грамотное ТЗ требует специальных технических знаний.

Заказчик

Вряд ли можно составить хорошее задание после прочтения пары статей в интернете. В лучшем случае у вас получится формальный список требований, не отвечающий реальным условиям и целям разработки. 

Когда заказчик может составить этот документ самостоятельно:

• Проект простой. Для статичного ленда без сложных скриптов и с минимумом функций, вполне достаточно поверхностных знаний о работе над ПО и примеров ТЗ для приложения из сети. 
• Личный опыт full-stack разработки позволяет делегировать задачу подрядчику. Так как обе стороны говорят на одном языке, сделать это несложно.
• Полное доверие исполнителю. ТЗ сводится к тезисам и передаче полномочий на принятие решений разработчику.

Указанные условия — редкость. Поэтому чаще используется другой подход: ТЗ составляют специалисты команды, которая будет работать над приложением или же привлекаются независимые специалисты.

Эксперты

Профессиональным описанием мобильного приложения занимаются, как правило, несколько человек — маркетолог, дизайнер, разработчик, технический автор. Это дает возможность получить документ, учитывающий все детали реализации мобильного ПО.

• Маркетологи находят целевую аудиторию (ЦА), определяют ее мотивы и вносят в ТЗ рекомендации, подсказывающие остальным специалистам, каким должен быть продукт, чтобы отвечать ожиданиям потребителей и быть востребованным.
• Разработчики отвечают за технические компоненты: код, оптимизацию внутренней и серверной частей программы. Они лучше других понимают особенности, которые помогут приложению работать стабильно и быстро.
• Дизайнеры вносят предложения по визуальному представлению ПО. Здесь важно учитывать не только модные тренды в оформлении, но и удобство пользовательского интерфейса.
• Технический писатель обрабатывает информацию, собранную другими специалистами, грамотно компилирует ее и переводит на общедоступный язык, понятный всем участникам проекта.

Собирать команду для составления ТЗ из независимых экспертов будет дорого и долго. Оптимальное решение в таком случае — делегировать процесс команде разработчиков, которая будет заниматься созданием продукта.

Структура ТЗ для приложения

В техническом задании для разработки приложения можно выделить следующую структуру: 

• Общие требования. Сюда входят глоссарий терминов, а также описание целей и задач приложения. 
• Состав и содержание работ. Здесь подробно прописываются страницы приложения, размещаются прототипы, сценарии взаимодействия с пользователем, архитектура баз данных, описание логики работы приложения.
• Требования к системе. В этом разделе освещаются сугубо технические требования, которые относятся к бекенду. Например, требования к хостингу, защите информации, требования к техническим характеристикам девайса пользователя.

Требования к разработке ТЗ мобильного приложения

Упомянутые выше специалисты, участвующие в составлении техзадания, — это стандарт. Однако учитывая разнообразие ниш и специфики мобильного ПО, может потребоваться расширенный состав участников. Поэтому подрядчику, который берёт на себя реализацию проекта, желательно иметь в команде профессионалов необходимых специализаций.

Лучшим решением, предполагающим, что будут выполнены все требования к мобильному приложению, вероятно, станет обращение в студию полного цикла, которая контролирует максимум процессов — от аналитики рынка и составления ТЗ до разработки и выпуска продукта на рынок.

Такой подход кажется наиболее надежным, так как может гарантировать, что члены команды учтут все возможности и риски реализации нового приложения и на каждом этапе этого процесса будут взаимодействовать с максимальной эффективностью.

Наконец, основным требованием является понимание компанией-разработчиком целей ПО клиента и условий, в которых ему придется существовать и конкурировать как на рынке в целом, так и в выбранной нише.

Это означает, что подобранная команда должна иметь, доказанный наличием релевантных кейсов, опыт запуска различных проектов. Даже самый совершенный образец технического задания на разработку приложения не может заменить обширное портфолио.

Вывод

Составление ТЗ на мобильное приложение — важный этап разработки. Благодаря ему можно осознанно управлять соотношением деталей, которые просчитываются заранее и теми, что возникают в процессе реализации. 

Правильное техническое задание помогает:

• увеличить шансы создать продукт, соответствующий задачам бизнеса;
• подготовить точный прогноз относительно сроков и стоимости разработки;
• избежать конфликтов между исполнителем и заказчиком из-за разного понимания задач и методов решения;
• сократить риски изменений проекта из-за нечетко прописанных требований.

От ТЗ на разработку зависит управление проектом: либо он контролируется, либо процесс протекает стихийно.